Olivia Hotels Collection

Protocolos de salud y limpieza

Protocolos en nuestras instalaciones

Todas las instalaciones son desinfectadas a diario

Todas las instalaciones son desinfectadas con Ozono a diario

Encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros establecimientos

Mamparas de protección en zona de atención al cliente

Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación

Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas

Arcos de seguridad de Ozono

Check-in online

Llave en móvil para la entrada de habitaciones

Eliminamos alfombras de todas las habitaciones

Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura

Gel, guantes y mascarillas a disposición de nuestros clientes

Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación

Los mandos a distancia se envolverán con plásticos que se cambiarán con frecuencia

Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior

Limpieza regular de los filtros de ventilación

El acceso desde el parking a las habitaciones estará cerrado para garantizar los protocolos de seguridad e higiene

Pasillos de una sola dirección

Ascensor exclusivo de subida

No se ocupan habitaciones contiguas

No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 24 horas

No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 48 horas

No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 72 horas

Olivia Hotels Collection

Protocolos en Piscinas / Playas

Desinfección de hamacas por cada uso

Separación de hamacas al menos 1,5 m

Habrá una persona encargada para la gestión de hamacas

Olivia Hotels Collection

Protocolos para nuestros clientes

Será obligatorio el uso de mascarilla y guantes

Encontrarán dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes

En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta

Los TPV se desinfectarán regularmente

Sólo se atenderán clientes con reserva previa

En la entrada del hotel se le desinfectarán los zapatos y equipaje

Control de temperatura a la entrada de nuestras instalaciones

Olivia Hotels Collection

Protocolos de nuestros empleados

Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene

Nuestro personal llevará en todo momento guantes y mascarillas

El equipo se controlará diariamente la temperatura corporal

El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario

Mantener 1,5 m de distancia como mínimo con cualquier compañero

Control diario del estado de salud de los trabajadores

El personal de recepción desinfectara el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente

Olivia Hotels Collection

Protocolos en restauración

Los desayunos se ofrecerá vía Room Service

Dejaremos una mesa libre entre comensales que garantice el espacio de seguridad

Se utilizarán manteles individuales, cubiertos y servilletas de un solo uso

Los pedidos se servirán con todas las medidas de seguridad y se transportarán con tapas

El Hotel ofrecerá la posibilidad de preparar comida para llevar

Se controlará el aforo para impedir aglomeraciones

Se eliminarán las cartas de los comedores